Wellness
Dewi Online helpt wellnesslocaties om de volledige gastreis soepel, professioneel en efficiënt te organiseren. Van de eerste online reservering tot het moment dat de gast weer vertrekt: alle processen komen samen in één centrale omgeving. Gasten reserveren eenvoudig hun entree, arrangementen, behandelingen en extra’s, terwijl beschikbaarheid en capaciteit automatisch worden bijgehouden.
Medewerkers hebben vanuit één overzicht direct inzicht in de dagplanning, reserveringen, behandelingen en aanwezige gasten. Bij aankomst kan de gast snel worden ingecheckt en kunnen aanvullende producten, behandelingen of horeca eenvoudig aan de reservering worden toegevoegd. Ook betalingen, facturatie, toegang, loyaliteit en communicatie zijn geïntegreerd, waardoor medewerkers minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer aandacht kunnen geven aan de gast.
Met uitgebreide rapportages krijgt het management realtime inzicht in onder andere omzet, bezoekersaantallen, bezetting en klantgedrag. En dankzij de koppelingen met betaaloplossingen, financiële software, toegangscontrole en andere systemen ontstaat één compleet ecosysteem rondom jouw wellnesslocatie.
Zo zorgt Dewi Online niet alleen voor rust in de planning, maar ook voor efficiëntere medewerkers, meer grip op de bedrijfsvoering en vooral een ontspannen, zorgeloze ervaring voor de gast.
Ontdek hieronder onze oplossingen voor wellness en zie hoe Dewi Online jouw locatie verder helpt.
Software die met jouw wellnessconcept meebeweegt
Voor wellnesslocaties die gastbeleving willen combineren met een efficiënte en overzichtelijke bedrijfsvoering.
Wellnesscentra
Sauna’s & thermen
Hotelspa’s
Fitness & wellnessclubs
Zwembad & wellnesscombinaties
Reserveren
Laat jouw klanten makkelijk en snel online reserveren en betalen. Bied extra activiteiten en (horeca) artikelen aan als upsell. Een arrangement met meerdere activiteiten? Geen probleem. Bespaar tijd door minder administratieve handelingen en automatisch voorraad- en capaciteitsbeheer.
Toegang & Registratie
Geef bezoekers, leden en personeel snel en veilig toegang tot jouw locatie. Koppel polsbandjes, QR-codes en passen aan abonnementen, reserveringen of losse bezoeken en controleer automatisch of iemand heeft betaald en toegang mag krijgen. Dewi Online combineert software en hardware in één geïntegreerde oplossing met onder andere tourniquets, deuren en kluisjes. Zo creëer je een soepele toegangservaring en houd je realtime inzicht in wie er binnen is.
Bestellen & Bereiden
Verhoog je horeca-omzet met een complete oplossing voor bestellen, bereiden en afhalen. Laat gasten bestellen via QR aan tafel, aan de balie, vanaf de ligstoel of via een orderkiosk, terwijl medewerkers bestellingen opnemen via een PDA en tafelplattegrond. Orders worden automatisch doorgestuurd naar de juiste keuken- en barschermen. Gasten kunnen hun bestelling afhalen met een buzzer, sms of afhaalscherm, of kiezen voor bezorging. Combineer dit met voorraadbeheer en rapportages voor maximale grip op je horeca.
Sales, Marketing & Rapportages
Zet je data om in groei met de geïntegreerde Sales-, Retentie- en Marketingmodule van Dewi Online. Volg prospects van eerste contact tot klant, leg contactmomenten vast en stel concrete sales- en retentiedoelen in per vestiging én medewerker. Zo houd je grip op de volledige klantreis en zie je direct waar kansen liggen.
Maak voor marketing gerichte dataselecties en verstuur professionele mailings met mooi vormgegeven e-mailtemplates. Alle campagneresultaten zijn direct inzichtelijk, zodat je ziet wat werkt en gericht kunt bijsturen. Gecombineerd met uitgebreide rapportages over omzet, bezetting en klantgedrag heb je alles in handen om klanten te behouden én verder te groeien.
Leden, Lessen & Leerlingvolgsysteem
Dewi Online biedt efficiënte registratie van leden, prospects en dagbezoekers vanuit één centrale omgeving. Beheer en verkoop abonnementen en rittenkaarten zowel online als op locatie en stel eenvoudig looptijden, tarieven, betaalmomenten en gebruiksvoorwaarden in. Verlengen, opzeggen en het resterende tegoed of aantal ritten houd je overzichtelijk bij.
Stel daarnaast eenvoudig lesroosters samen en bepaal per les in welke weken deze actief is. Met het geïntegreerde leerlingvolgsysteem volg je de voortgang en competenties van leerlingen en houd je ouders en deelnemers eenvoudig op de hoogte.
Betalen & Loyalty
De voordelen van de geïntegreerde betaal- en loyaliteitsmodule is het gemak waarmee transacties en het spaarsysteem met simpele handelingen geregeld worden. Dewi Online biedt geavanceerde, maar eenvoudig te beheren functies voor facturatie, incasso, reminders en meer.
Personeelsplanning
Optimaliseer je personeelsplanning met Dewi Online. Medewerkers geven eenvoudig hun beschikbaarheid door, waarna managers snel en overzichtelijk de juiste medewerkers inplannen. Vanuit de planning ontstaat een heldere urenrapportage, waarmee je grip houdt op inzet en gewerkte uren. Zo plan je efficiënter, verbeter je de communicatie en houd je overzicht binnen je organisatie.
Dewi Online voor een optimale wellnessbeleving
- Eén platform voor je complete wellnessorganisatie
- Eenvoudig behandelingen, arrangementen en faciliteiten reserveren
- Slim capaciteitsbeheer en realtime beschikbaarheid
- Meer omzet met arrangementen, extra’s en upselling
- Geïntegreerde betalingen, horeca en toegang
- Stimuleer herhaalbezoek met geïntegreerde loyalty
- Gerichte marketing op basis van je eigen gastdata
- Realtime inzicht in bezetting, omzet en gastgedrag