Functieomschrijving
Als Implementatie Consultant ben jij verantwoordelijk voor conversie projecten in de sport & leisure branche. Bij een aantal aan jouw toegewezen klanten zorg je voor een optimaal en efficiënte introductie en/of gebruik van onze Dewi Online cloud applicatie. Jij weet complexe processen te doorgronden & in kaart te brengen, bestaande werkwijzen te structureren & vereenvoudigen en vervolgens te vertalen naar de passende structuur in Dewi Online. Van sales tot het financiele proces, eventueel in samenwerking met collega’s.
Mede door jouw aanpak zorg jij dat processen efficiënter gaan verlopen en daarmee maak jij onze klantorganisaties direct sterker, flexibel en klaar voor de toekomst. Je denkt samen met onze klanten mee over de optimale user experience van de medewerkers en bent nauw betrokken bij het verbeteren ervan. Ook denk je mee in de processen die de eindgebruiker (sporters) ervaren bij het gebruik van onze applicaties (o.a. reserveren, inschrijven, aankopen abonnementen & tickets, etc.).
Daarnaast zorg je met collega’s voor de oplevering & in beheer name van de complete Dewi Online-omgeving met onder andere kassa’s, registratie lezers & koppelingen met o.a. trainingssoftware, etc., waardoor je met onze klanten hun bedrijfsprocessen zo effectief en geïntegreerd mogelijk kunnen inregelen.
Verder ben je een belangrijke speler in de klanttevredenheid. Je werkt ook mee aan de doorontwikkeling van onze diensten & software, middels jouw feedback aan de hand van klantervaringen aan ons development team.
Functie-eisen
Jij bent:
- enthousiast, communicatief vaardig en klantvriendelijk,
- stressbestendig, nauwkeurig en gestructureerd
- flexibel ingesteld, je hebt geen 9-5 mentaliteit
- pro-actief ingesteld, je ontdekt zelfstandig problemen of verbeteringen
- een teamspeler
- leergierig, je hebt een sterke drive om jezelf te verbeteren
Je hebt:
- een MBO-4/HBO opleiding
- kennis van en ervaring met (financiële) data conversie
- kennis & gevoel bij software applicaties & processen
- kennis & gevoel bij financiële verslaglegging & processen
- kennis van de administratieve processen, met een pre indien in sport & leisure
- vaardigheid in schriftelijk en gesproken Nederlands en Engels
Salarisinformatie:
Salaris in overleg, afhankelijk van de ervaring
Overige info
Wij bieden:
- een informele sfeer met leuke collega’s in een klein team, met veel expertise
- een mooie locatie te Oisterwijk (aan het spoor)
- uitstekende mogelijkheden om je verder te ontwikkelen
- een passend en goed salaris & voorzieningen
Interesse?
Mocht jij je kunnen vinden in het bovenstaande profiel, en lijkt het je leuk om ons team te komen versterken, stuur dan je motivatie en CV via onderstaand formulier op deze pagina.
Bedrijfsomschrijving Dewi Online
Dewi Online is een uiterst moderne software applicatie waarmee bedrijfsprocessen kunnen worden gestuurd, met vooral klanten in sport & leisure. Die processen starten al bij de eerste contacten per mail & website (sales) en resulteren in financiële verslaglegging en uiterst uitgebreide rapportage mogelijkheden. Daarbij streven we erna om de benodigde externe software te koppelen, om een compleet geïntegreerd platform aan te kunnen bieden.
Wij leveren naast de software ook de implementatie consultancy, waardoor we o.a. ook de daadwerkelijke conversie van data & proces verbetering kunnen faciliteren. Onze klanten zijn organisaties actief op het gebied van sportscholen, fysio therapie, trampoline parken, zwembaden, VR, binnen speelparken, etc., nu nog voornamelijk in Nederland en België.
